Más de 50 años de historia de servicio, trabajando codo con codo, ayudando a través de la escucha. Detrás del Teléfono de la Esperanza hay muchos rostros, personas que colaboran de una manera u otra en favor del bienestar emocional; porque creemos que juntos podemos hacer mucho más.
El Teléfono de la Esperanza es servicio un servicio de atención urgente, gratuito, anónimo y especializado que aborda situaciones de crisis emocionales.
¿Qué ofrecemos?
✅Atendemos de manera telefónica 24h
Personas voluntarias formadas en escucha activa y preparadas para acompañar a la persona llamante en la búsqueda de sus propias capacidades para transitar el momento de crisis.
Teléfono de atención Islas Baleares: 971 46 11 12 Teléfonos de atención: 914 59 00 55 / 717 033 717
✅Atendemos por chat
El chat de la Esperanza es un medio de comunicación más ágil y actualizado capaz de dar cobertura, apoyo e información a jóvenes y personas cercanas como familiares, amistades, personal de apoyo, profesorado, etc. Especialmente pensado para menores de 29 años y accesible a personas con dificultades del habla.
✅ Realizamos intervenciones mediante la entrevista personal
Servicio multidisciplinar atendido por especialistas en psicología, orientación familiar, derecho, trabajo social, psiquiatría y otras áreas, que colaboran de forma voluntaria. La derivación a este servicio se hace desde la orientación telefónica.
✅Acompañamos en casos de soledad, especialmente indicado para personas mayores.
Para saber más sobre nosotros: https://telefonodelaesperanza.org/islas-baleares
