Més de 50 anys d’història de servei, treballant colze a colze, ajudant a través de l’escolta. Darrere del Telèfon de l’Esperança hi ha molts rostres, persones que col·laboren d’una manera o altra a favor del benestar emocional; perquè creiem que junts podem fer molt més.
El Telèfon de l’Esperança és un servei d’atenció urgent, gratuït, anònim i especialitzat que aborda situacions de crisis emocionals.
Què oferim?
✅Atenem de manera telefònica 24h
Persones voluntàries formades en escolta activa i preparades per acompanyar la persona que truca a la cerca de les seves pròpies capacitats per transitar el moment de crisi.
Telèfon d’atenció Illes Balears: 971 46 11 12
Telèfons d’atenció: 914 59 00 55 / 717 033 717
✅Atenem per xat
El xat de l’Esperança és un mitjà de comunicació més àgil i actualitzat capaç de donar cobertura, suport i informació a joves i persones properes com familiars, amistats, personal de suport, professorat, etc. Especialment pensat per a menors de 29 anys i accessible a persones amb dificultats de parla.
✅ Realitzem intervencions mitjançant l’entrevista personal
Servei multidisciplinari atès per especialistes en psicologia, orientació familiar, dret, treball social, psiquiatria i altres àrees, que col·laboren de forma voluntària. La derivació a aquest servei es fa des de l’orientació telefònica.
✅Acompanyem en casos de solitud, especialment indicat per a persones grans.
Per saber més sobre noltros: https://telefonodelaesperanza.org/islas-baleares
